Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQs)

Penjelasan teknis: Fitur kueri eksternal memungkinkan responden kuesioner untuk menanyakan dan mengubah data yang telah mereka kirim setelah verifikasi, sehingga cocok untuk skenario seperti pendaftaran dan koreksi informasi. Langkah-langkah: 1) Pada halaman Pengaturan Kuesioner - Berbagi & Kueri, klik "Pengaturan Kueri Eksternal"; 2) Atur kondisi kueri (seperti verifikasi ponsel); 3) Atur periode waktu selama kueri dan modifikasi diizinkan; 4) Simpan untuk mendapatkan tautan kueri dan kode QR, lalu bagikan kepada pengguna. Catatan: Nomor ponsel atau kolom email harus tersedia sebagai kondisi verifikasi, dan kode verifikasi SMS harus dibayar di muka terlebih dahulu.

Penjelasan teknis: Titik masuk kueri eksternal dapat dikonfigurasi di beberapa halaman, sehingga memudahkan administrator untuk mengaturnya secara fleksibel. Langkah-langkah: 1) Anda dapat mengakses pengaturan kueri eksternal dari Pengaturan Survei - Pengaturan Lainnya, sudut kiri bawah halaman Lihat/Unduh Respons, atau halaman Design Wizard; 2) Setelah mengklik titik masuk, antarmuka pengaturan dapat dibuka di halaman الحالية atau di jendela baru; 3) Setelah pengaturan selesai, Anda dapat kembali ke halaman asli. Catatan: Seharusnya ada prompt di titik masuk, dan operasi kembali harus mengarah ke halaman sumber yang benar.

Penjelasan prinsip teknis: Kondisi kueri digunakan untuk mengidentifikasi secara unik dan memverifikasi identitas pengguna, sehingga memastikan keamanan data. Langkah operasi: 1) Di halaman pengaturan kueri eksternal, Anda dapat menambahkan hingga dua kondisi kueri, mendukung jenis pertanyaan teks (seperti nomor ponsel dan email); 2) Pilih pertanyaan dari menu dropdown untuk ditambahkan; 3) Jika diperlukan verifikasi SMS/email, jenis pertanyaan yang sesuai harus disertakan. Catatan: Kondisi kueri hanya mendukung pertanyaan teks, dan jenis pertanyaan nomor ponsel atau email harus ada untuk mengaktifkan fungsi verifikasi dan modifikasi.

Gambaran Teknis: Kueri API memungkinkan integrasi sistem untuk secara otomatis mengambil dan memvalidasi data kuesioner. Langkah-langkah: 1) Pada halaman pengaturan kueri eksternal, klik API untuk melihat contoh parameter dan demo; 2) Siapkan parameter seperti API key, ID kuesioner, kondisi kueri, dan timestamp; 3) Susun URL permintaan sesuai dokumentasi dan kirim permintaan. Catatan: Jaga kerahasiaan API key. Tanda tangan parameter harus dibuat secara ketat sesuai aturan untuk menghindari kebocoran data.

Gambaran teknis: Pertanyaan yang boleh diubah dapat dikonfigurasi secara fleksibel, mendukung perubahan semua jenis pertanyaan atau hanya sebagian, untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Langkah-langkah: 1) Pada halaman pengaturan External Query, pilih Izinkan peserta mengubah respons; 2) Anda dapat memilih untuk mengizinkan semua pertanyaan diubah atau hanya jenis pertanyaan tertentu. Saat memilih jenis pertanyaan tertentu, pop-up pemilihan pertanyaan akan muncul; 3) Mendukung Pilih Semua / Balik Pilihan. Catatan: Fitur perubahan hanya dapat diaktifkan عندما kuesioner mencakup nomor ponsel atau jenis pertanyaan email, dan Anda juga harus memperhatikan konsumsi kredit SMS.

Prinsip teknis: Periode validitas mengontrol rentang waktu untuk izin kueri dan modifikasi, membantu memastikan keamanan data. Langkah-langkah: 1) Di halaman pengaturan Kueri Eksternal, atur periode waktu kueri yang diizinkan; 2) Jika periode waktu ditetapkan, pengguna harus menyelesaikan operasi dalam periode validitas. Catatan: Fitur periode validitas masih dalam pengembangan; setelah mengaturnya, harap perhatikan efek aktualnya.

Prinsip teknis: Halaman login memungkinkan Anda menyesuaikan judul dan teks petunjuk untuk meningkatkan panduan bagi pengguna. Langkah-langkah: 1) Atur judul dan teks petunjuk di sisi kiri halaman pengaturan kueri eksternal, dengan pratinjau waktu nyata di sisi kanan; 2) Tidak perlu menyimpan, karena pratinjau diperbarui secara waktu nyata. Catatan: Jika tidak ada judul pertanyaan yang ditetapkan, halaman pratinjau akan menampilkan stem pertanyaan sebagai ****, jadi pastikan redaksinya sesuai dengan skenario sebenarnya.

Prinsip teknis: Mendukung skenario di mana satu pengguna memiliki beberapa respons, sehingga pengelolaan data historis menjadi lebih mudah. Langkah-langkah: 1) Setelah masuk, pada halaman detail respons, Anda dapat beralih ke respons sebelumnya/berikutnya di jendela pop-up; 2) Jika Anda memiliki izin edit, Anda dapat mengubahnya secara langsung. Catatan: Pastikan logika peralihannya jelas untuk menghindari kebingungan data yang disebabkan oleh操作 yang tidak disengaja.

Penjelasan prinsip teknis: Kesalahan umum meliputi entri tidak ditampilkan, kegagalan verifikasi, dan kesalahan API. Langkah-langkah: 1) Periksa apakah kuesioner mencakup jenis pertanyaan nomor ponsel/email; 2) Pastikan kredit SMS yang tersedia mencukupi; 3) Verifikasi parameter dan kunci API; 4) Periksa log sistem untuk menemukan masalah. Catatan: Jika terjadi pengecualian fungsi, pertama periksa konfigurasi dan kondisi data, lalu hubungi dukungan teknis jika diperlukan.

Prinsip teknis: Fungsi kueri eksternal dibatasi oleh aturan seperti jenis pertanyaan, metode verifikasi, dan masa berlaku. Langkah-langkah: 1) Hanya pertanyaan bertipe teks yang didukung sebagai kondisi kueri; 2) Fungsi modifikasi memerlukan jenis pertanyaan nomor ponsel/email